Livraison

CONDITIONS DE LIVRAISON

VOTRE COLIS EST ENTRE BONNES MAINS.

1re Doudou utilise le service rapide par Postes Canada. Si vous êtes absent lors de la livraison, la compagnie de livraison vous remettra un avis (carton) indiquant l'endroit où le colis peut être récupéré (comptoir postal ou bureau de Postes Canada le plus près de chez vous). Vous disposez de 15 jours pour récupérer votre colis. Après ce délai, il nous sera retourné avec frais.

Si nous devons vous retourner le colis, vous devrez débourser les frais de retour à notre entrepôt ainsi que de la réexpédition de la commande à votre adresse. S’il y a erreur de votre part dans l’adresse, le code postal, le numéro d'appartement, le numéro de bureau ou autres, les mêmes frais de retour et de réexpédition s’appliqueront.

*L'expédition des articles pourrait être effectuée par une autre compagnie de transport si nécessaire.

Le temps de livraison est de 4 à 10 jours ouvrables au Québec et de 10-15 jours ouvrables au Canada

Nous avons mis sur pieds un processus de fabrication nous permettant de produire, expédier et livrer votre commande dans un temps minimum. 

Une carte-cadeau virtuelle vous sera envoyée lorsque votre commande sera expédiée. 

Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exception des journées fériées.

Risque de perte

Tout achat de marchandise effectué sur 1re Doudou est conclu en vertu d’un contrat d’expédition. Cela signifie que le risque de perte et le droit de propriété liés à la marchandise vous sont transférés au moment où nous remettons la marchandise au transporteur.

Expéditions internationales

Nous sommes actuellement dans l'impossibilité d'accepter des envois internationaux ou de procéder à ces derniers.